Privacy Policy | Sertipro
logo
Let's Join With Us as Professional E-Learning Trainer! x

Kebijakan Privasi

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini. Anda sebaiknya tidak menggunakan Layanan jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini atau perjanjian lainnya yang mengatur penggunaan Layanan oleh Anda.

Data Yang Kami Kumpulkan 

Kami mengumpulkan data tertentu dari Anda secara langsung, seperti informasi yang Anda masukkan sendiri, data tentang partisipasi Anda dalam kursus, dan data dari platform pihak ketiga yang Anda hubungkan ke Sertipro.com. Kami juga mengumpulkan sebagian data secara otomatis, seperti informasi tentang perangkat Anda dan dengan bagian apa dari Layanan kami Anda berinteraksi atau menghabiskan waktu saat menggunakannya.

Kami dapat mengumpulkan berbagai format data dari atau tentang Anda, bergantung pada cara Anda menggunakan Layanan. Di bawah ini adalah beberapa contoh untuk membantu Anda memahami dengan lebih baik data yang kami kumpulkan.

Saat Anda membuat akun dan menggunakan Layanan, termasuk melalui platform pihak ketiga, kami mengumpulkan setiap data yang Anda berikan secara langsung, termasuk:

    • Data Akun : Untuk dapat menggunakan beberapa fitur tertentu (seperti mendaftar dalam kursus), Anda perlu membuat akun pengguna. Saat Anda membuat atau memperbarui akun, kami akan mengumpulkan dan menyimpan data yang Anda berikan, seperti alamat email, kata sandi, nomor telepon, minat keterampilan, gender,  foto verifikasi, usia, tanggal lahir, dan pengaturan akun, serta akan memberi Anda nomor pengidentifikasi unik (“Data Akun”)
    • Data Profil : Anda juga dapat memilih untuk menyediakan informasi profil seperti foto, headline, biografi, bahasa, tautan situs web, profil media sosial, negara, atau data lainnya. Data Profil Anda dapat dilihat secara terbuka oleh pihak lain.
    • Konten Bersama: Sebagian Layanan memungkinkan Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau membagikan konten secara terbuka, termasuk dengan cara memposting ulasan di halaman kursus, bertanya atau menjawab pertanyaan, mengirimkan pesan ke peserta atau instruktur, atau memposting foto atau karya lainnya yang Anda unggah. Konten bersama tersebut dapat dilihat oleh pihak lain secara terbuka, tergantung lokasi posting konten tersebut.
    • Data Kursus: Ketika Anda mendaftar dan mengikuti kursus, kami mengumpulkan data tertentu termasuk kursus, tugas, dan kuis yang Anda sudah mulai dan selesaikan; pembelian kursus dan kredit; langganan; sertifikat kursus; dialog Anda dengan instruktur, dan peserta lainnya; serta esai, jawaban atas pertanyaan, dan item lainnya yang dikirimkan untuk memenuhi persyaratan kursus. Jika Anda seorang instruktur, kami akan menyimpan konten kursus yang mungkin berisi data mengenai Anda.
    • Data Pembayaran Peserta: Jika Anda melakukan pembelian, kami mengumpulkan data tertentu tentang pembelian Anda (seperti nama dan kode pos Anda) sesuai kebutuhan untuk memproses pesanan. Anda harus memberikan data pembayaran dan penagihan tertentu secara langsung kepada mitra pemrosesan pembayaran kami, termasuk nama, informasi nomor rekening bank, nama bank,nama akun,nama pemilik, alamat penagihan, dan kode pos Anda.
    • Data Pembayaran Instruktur: Jika Anda merupakan seorang instruktur, Anda dapat menautkan nama akun bank, nama bank, nomor rekening bank . Apabila Anda menautkan akun pembayaran, kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi tertentu, termasuk alamat email akun pembayaran Anda, ID akun, alamat fisik, atau data lainnya yang kami perlukan guna mengirimkan pembayaran ke akun Anda. Demi mematuhi hukum yang berlaku, kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga tepercaya yang mengumpulkan informasi pajak sebagaimana dibutuhkan menurut hukum. Informasi pajak ini dapat meliputi informasi tempat tinggal, NPWP, informasi biografis, dan informasi pribadi lainnya yang diperlukan untuk keperluan perpajakan. 
    • Komunikasi dan Dukungan: Jika Anda menghubungi kami untuk meminta dukungan atau melaporkan masalah atau kekhawatiran (terlepas dari apakah Anda telah membuat akun), kami mengumpulkan dan menyimpan informasi kontak, pesan, dan data lainnya tentang Anda seperti nama, alamat email, pesan, lokasi, ID pengguna. ID transaksi refund, dan data Anda lainnya yang Anda berikan atau yang kami kumpulkan melalui cara otomatis 

Data yang tercantum di atas disimpan oleh kami dan dikaitkan dengan akun Anda.

Data Yang Dikumpulkan melalui Cara Otomatis

Saat Anda mengakses Layanan (termasuk menjelajahi kursus), kami mengumpulkan data tertentu dengan cara yang otomatis, termasuk:

    • Data Sistem : Data teknis tentang komputer atau perangkat Anda, seperti alamat IP, jenis perangkat, jenis dan versi sistem operasi, pengenal perangkat unik, browser, bahasa browser, domain dan data sistem lainnya, serta jenis platform.
    • Data Penggunaan: Statistik penggunaan tentang interaksi Anda dengan Layanan, termasuk kursus yang diakses, waktu yang dihabiskan di halaman atau Layanan, halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, permintaan pencarian Anda, data klik, tanggal dan waktu, pemberi referensi, dan data lain mengenai penggunaan Layanan oleh Anda 
    • Perkiraan Data Geografis: Perkiraan lokasi geografis, termasuk informasi seperti negara, kota, dan koordinat geografis, yang dihitung berdasarkan alamat IP Anda.

Data yang tercantum di atas dikumpulkan melalui penggunaan file log server dan teknologi pelacakan, seperti yang dijelaskan dalam bagian “Cookie dan Pengumpulan Data” di bawah ini. Data tersebut disimpan oleh kami dan dikaitkan dengan akun Anda.

Cara Mendapatkan Data Tentang Anda

Kami menggunakan alat seperti cookie, situs web, dan teknologi pelacakan serupa lainnya untuk mengumpulkan data yang tercantum di atas. Beberapa alat ini menawarkan kepada Anda kemampuan untuk memilih menolak pengumpulan data.

Cookie dan Alat Pengumpulan Data : Kamu menggunakan cookie, yang merupakan file teks kecil yang disimpan oleh browser untuk mengumpulkan, menyimpan, dan membagikan data tentang aktivitas Anda di seluruh situs web. Cookie juga memungkinkan kami untuk mengingat hal-hal seputar kunjungan Anda ke Sertipro.com. 

Media Sosial: Alat Pengumpulan Data ini memungkinkan fungsionalitas media sosial, seperti berbagi konten dengan teman dan jaringan. Cookie ini dapat melacak pengguna atau perangkat di situs lainnya serta membangun profil minat untuk tujuan periklanan bertarget.

Anda dapat mengatur browser web untuk mengingatkan Anda tentang upaya menempatkan cookie di komputer Anda, membatasi jenis cookie yang Anda izinkan, atau menolak cookie sama sekali. Jika Anda melakukannya, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa atau semua fitur Layanan, dan pengalaman Anda mungkin berbeda atau kurang fungsional.

Data Anda Digunakan Untuk :

Kami menggunakan data Anda untuk melakukan hal-hal seperti menyediakan Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, memecahkan masalah, melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan, meningkatkan mutu dan memperbarui Layanan kami, menganalisis cara orang menggunakan Layanan kami, menyajikan iklan yang dipersonalisasi, dan sebagaimana disyaratkan oleh hukum atau diperlukan untuk keamanan dan integritas.

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan melalui penggunaan Layanan oleh Anda untuk:

    • Menyediakan dan mengelola Layanan, termasuk untuk memfasilitasi partisipasi kursus, menerbitkan sertifikat penyelesaian kursus, menampilkan konten yang dikustomisasi, serta memfasilitasi komunikasi dengan pengguna lainnya;
    • Memproses pembayaran instruktur;
    • Memproses permintaan dan pesanan Anda untuk kursus, produk, layanan spesifik, informasi, atau fitur
    • Berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda dengan cara:
        • Menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran Anda;
        • Mengirimi Anda pesan dan informasi administratif, termasuk pesan dari instruktur, peserta, dan asisten pengajar, pemberitahuan tentang perubahan pada Layanan kami, dan pembaruan pada perjanjian kami;
        • Mengirimi Anda informasi, seperti melalui email maupun pesan teks, tentang kemajuan Anda dalam kursus, program hadiah, layanan baru, fitur baru, promosi, buletin, dan kursus lainnya yang tersedia (yang Anda dapat tolak kapan pun);
    • Mengelola akun dan preferensi akun Anda;
    • Memfasilitasi fungsi teknis Layanan, termasuk pemecahan masalah dan penyelesaian masalah, pengamanan Layanan, serta pencegahan penipuan dan penyalahgunaan;
    • Meminta masukan dari pengguna;
    • Meningkatkan mutu Layanan kami serta mengembangkan produk, layanan, dan fitur baru;
    • Menganalisis tren dan trafik, melacak pembelian, serta melacak data penggunaan;
    • Mengiklankan Layanan di situs web dan aplikasi pihak ketiga;
    • Sebagaimana disyaratkan atau diizinkan oleh hukum; atau
    • Sebagaimana kami, atas kebijakan kami semata, dengan cara lain menetapkan bahwa kami perlu memastikan keamanan atau integritas pengguna, karyawan kami, pihak ketiga, publik, atau Layanan kami.

Dengan Siapa Kami Berbagi Data Anda

Kami membagikan data tertentu tentang Anda kepada instruktur, peserta lain, perusahaan yang menjalankan layanan untuk kami, afiliasi Sertipro.com, mitra bisnis kami, penyedia analisis dan pengayaan data, penyedia media sosial Anda, perusahaan yang membantu kami menjalankan promosi dan survei, serta perusahaan iklan yang membantu kami mempromosikan Layanan kami. Kami juga dapat membagikan data Anda sesuai kebutuhan untuk keamanan, kepatuhan hukum, atau sebagai bagian dari restrukturisasi perusahaan. Terakhir, kami dapat membagikan data Anda dengan cara lain jika data tersebut diagregasi atau dianonimkan atau jika kami mendapatkan persetujuan Anda.

Kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga dalam situasi berikut atau sebagaimana dijelaskan lain dalam Kebijakan Privasi ini:

    • Kepada Instruktur Anda: Kami membagikan data yang kami miliki tentang Anda (kecuali alamat email Anda) kepada instruktur atau asisten pengajar untuk kursus yang Anda ikuti atau yang diminta infomasinya sehingga mereka dapat meningkatkan mutu kursusnya untuk Anda dan peserta lain.
    • Untuk Keamanan dan Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda kepada pihak ketiga jika kami (atas kebijakan kami sendiri) meyakini dengan iktikad baik bahwa pengungkapan tersebut:
      • Diizinkan atau diwajibkan oleh hukum;
      • Diminta sebagai bagian dari permintaan, perintah, atau proses pengadilan, pemerintahan, atau hukum;
      • Diperlukan secara wajar sebagai bagian dari pemanggilan, surat perintah yang berlaku, atau permintaan lainnya yang berlaku secara sah;
      • Diperlukan secara wajar untuk melaksanakan Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi kami, dan perjanjian hukum lainnya;
      • Diperlukan untuk mendeteksi, mencegah, atau mengatasi penipuan, penyalahgunaan, penggunaan yang salah, kemungkinan pelanggaran hukum (atau aturan atau peraturan), atau masalah keamanan atau teknis; atau
      • Diperlukan secara wajar atas pertimbangan kami untuk melindungi dari bahaya yang mungkin terjadi pada hak, properti, atau keselamatan Sertipro.com, pengguna, karyawan, anggota masyarakat, atau Layanan kami.
      • Kami juga dapat mengungkapkan data tentang Anda kepada auditor dan konsultan hukum kami agar kami dapat menilai kewajiban dan hak pengungkapan kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

Dengan Izin Anda: dengan persetujuan Anda, kami dapat membagikan data kepada pihak ketiga di luar cakupan Kebijakan Privasi ini.

Keamanan

Kami menggunakan pengamanan yang semestinya berdasarkan pada jenis dan sensitivitas data yang disimpan. Terkait sistem yang diaktifkan dengan internet, selalu ada risiko akses tanpa izin sehingga penting untuk melindungi kata sandi Anda dan menghubungi kami jika Anda mencuriagai adanya akses tanpa izin ke akun Anda.

Sertipro.com mengambil tindakan yang semestinya untuk melindungi dari akses tanpa izin, pengubahan, pengungkapan, atau pemusnahan data pribadi Anda yang kami kumpulkan dan simpan. Tindakan ini bervariasi berdasarkan pada jenis dan sensitivitas data. Meski demikian, sayangnya tak ada sistem yang 100% aman sehingga kami tidak dapat menjamin bahwa komunikasi antara Anda dan Sertipro.com, Layanan, atau informasi apa pun yang diberikan kepada kami sehubungan dengan data yang kami kumpulkan melalui Layanan akan bebas dari akses tanpa izin oleh pihak ketiga. Kata sandi Anda merupakan bagian penting dari sistem keamanan Anda, dan Anda bertanggung jawab untuk melindunginya. Anda sebaiknya tidak membagikan kata sandi kepada pihak ketiga mana pun, dan jika Anda meyakini bahwa kata sandi atau akun Anda telah dibobol, Anda harus segera menggantinya dan menghubungi Tim Dukungan kami untuk melaporkan kekhawatiran apa pun.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak tertentu tentang penggunaan data Anda, termasuk kemampuan untuk menolak email promosi, cookie, dan pengumpulan data Anda oleh pihak ketiga tertentu. Anda dapat memperbarui atau menutup akun Anda dalam Layanan kami, dan juga dapat menghubungi kami untuk permintaan hak individual Anda tentang data pribadi Anda. Orang tua yang meyakini kami telah tanpa sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak mereka yang di bawah umur disarankan untuk menghubungi kami untuk meminta bantuan menghapus informasi tersebut.

Mengakses, Memperbarui, dan Menghapus Data Pribadi Anda

Anda dapat mengakses dan memperbarui data pribadi Anda yang dikumpulkan dan dipelihara oleh Sertipro.com sebagai berikut:

  • Untuk memperbarui data yang Anda berikan secara langsung, login ke akun Anda dan perbarui akun Anda kapan saja.
  • Untuk mengakhiri akun Anda: 
    • Jika Anda adalah peserta, kunjungi halaman pengaturan profil Anda dan ikuti langkah-langkah yang dijelaskan di sini.
    • Jika Anda adalah instruktur, ikuti langkah-langkah yang dijelaskan di sini.
    • Jika Anda mengalami masalah dalam menghentikan akun Anda, silakan hubungi Tim Dukungan kami.
    • Harap diperhatikan: meski akun Anda telah diakhiri, sebagian atau semua data Anda mungkin masih dapat dilihat oleh orang lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada data apa pun yang telah (a) disalin, disimpan, atau disebarluaskan oleh pengguna lain (termasuk dalam komentar kursus); (b) dibagikan atau disebarluaskan oleh Anda atau orang lain (termasuk dalam konten bersama Anda); atau (c) diposting ke platform pihak ketiga. Meski akun Anda telah diakhiri, kami menyimpan data Anda selama kami memiliki tujuan yang sah untuk melakukannya (dan sesuai dengan hukum yang berlaku), termasuk untuk membantu kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami. Kami dapat menyimpan dan mengungkapkan data tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini setelah akun Anda diakhiri.

Pembaruan dan Info Kontak

Bila kami melakukan perubahan mendasar terhadap kebijakan ini, kami akan memberi tahu pengguna melalui email, pemberitahuan dalam produk, atau mekanisme lain yang diwajibkan oleh hukum. Perubahan akan berlaku efektif pada hari perubahan tersebut diposting. Silakan hubungi kami melalui email atau surat pos untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau perselisihan apa pun.

Perubahan atas Kebijakan Privasi Ini

Dari waktu ke waktu, kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Jika kami membuat perubahan yang mendasar, kami akan memberi tahu Anda melalui email, melalui pemberitahuan yang diposting di Layanan, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami juga akan menyertakan ringkasan perubahan utama. Kecuali dinyatakan lain, perubahan akan berlaku efektif pada hari pemberitahuan tersebut diposting.

Sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, jika Anda terus menggunakan Layanan setelah tanggal efektif perubahan apa pun, maka akses dan/atau penggunaan Anda akan dianggap sebagai penerimaan (dan persetujuan untuk mengikuti dan terikat oleh) Kebijakan Privasi yang direvisi. Kebijakan Privasi yang direvisi menggantikan semua Kebijakan Privasi sebelumnya.

Cara Menghubungi Kami

Cara terbaik untuk menghubungi kami adalah dengan menghubungi Tim Dukungan kami. Kami ingin mendengar pertanyaan, kekhawatiran, dan umpan balik Anda tentang Layanan kami.

Terima kasih telah mengajar dan belajar bersama kami!  Sertipro.com dedicated to skills and expertise.

Tanggal Perbaruan Terakhir : 10/01/2021